Succesvolle Swapfiets opent winkel in Rotterdam
Swapfiets staat bekend om ’s wereld grootste fietsabonnement. In Rotterdam kunnen inwoners voor 15 euro per maand een fiets gebruiken, studenten krijgen korting. Het bedrijf opende afgelopen vrijdag een winkel in het centrum van Rotterdam.
In Rotterdam begeven zich op dit moment pakweg 6300 Swapfietsen, daarmee staat de stad in de top drie van grootste steden van Swapfiets wereldwijd. Oprichter van het Rotterdamse bedrijf Coolblue, Pieter Zwart, fietst dagelijks op zijn Swapfiets: ‘Briljant concept, mooie fietsen, trapt lekker door!’
Swapfiets stuurt fietsenmaker aan huis
De swapfiets is te herkennen aan de blauwe voorband. De fiets wordt geleverd met dubbelslot, bezit over werkende verlichting, een diefstalverzekering en als er een defect is komt er binnen twaalf uur een fietsenmaker aan huis. De fietsenmaker repareert de fiets ter plekke of “swapt” de fiets voor een ander exemplaar. Voor veel Rotterdammers een ideale uitkomst.
Swapfiets vindt service naar klanten belangrijk
Nu kunnen klanten die liever geen afspraak maken, langskomen in de winkel. Mede-oprichter Richard Burger: ‘Het bieden van “te gekke service” is één van onze kernwaarden. Veel mensen willen de Swapfiets even in het echt zien, proberen en vasthouden. Bestaande klanten kunnen bovendien altijd binnenlopen voor zowel grote als kleine problemen met hun Swapfiets. Of dit nu het verstellen van een zadel is, het repareren van een lekke band, of alleen voor een kopje koffie, wij staan altijd klaar.’
Door de opening van de winkel, verwacht Swapfiets dat het bedrijf in de komende maanden zal groeien.
